Interna komunikacija
Ciljevi:
Da naučimo:
- zbog čega je važna interna komunikacija u svakoj organizaciji
- koji su glavni elementi interne komunikacije
- kako se ona planira i sprovodi
Kome je trening namenjen:
rukovodiocima projekata / Menadžerima za odnose s javnošću / Rukovodiocima sektora za ljudske resurse / Svim poslovnim ljudima koji u svom poslu žele da poboljšaju komunikaciju sa saradnicima u svojoj organizaciji
Zašto je važan ovaj trening?
Svaka organizacija ima obavezu da svoje zaposlene informiše o svim važnim aspektima poslovne politike i o stvarima koje su od njihovog životnog interesa. Dobro informisani zaposleni su motivisani da što kvalitetnije i efikasnije obavljaju svoj posao. Povoljno mišljenje o sopstvenom radnom okruženju je preduslov za stvaranje dobre slike u javnosti. Bez dobrih odnosa među zaposlenima unutar organizacije, nema ni uspešne komunikacije sa eksternim javnostima. Zbog toga je neophodno pažljivo planirati komunikaciju unutar organizacije, na svim nivoima.
Teme treninga:
• Šta je interna komunikacija, zbog čega je ona važna i kako je povezana sa eksternom komunikacijom
• Vrste interne komunikacije (vertikalna, horizontalna)
• Motivacija - značajan faktor u stvaranju zadovoljnih zaposlenih i dobrih međuljudskih odnosa
• Kanali i sredstva interne komunikacije i kako ih efikasno koristiti
• Sastanci – značajno sredstvo u internoj komunikaciji; kada, kako i zašto organizovati sastanak; veštine vođenja sastanaka
• Planiranje interne komunikacije/izrada strategije – čemu služi strategija interne komunikacije, koji su glavni elementi strategije
• Šta je korportivna kultura, kako se planira, najvažniji elementi...
• Rukovodiocima različitih organizacija
• Planiranje strategije komunikacije sa eksternim javnostima - osnovni elementi
• Pravila ponašanja i procedure
Trajanje treninga:
Trening traje dva dana – osam sesija sa pauzama za ručak i osveženje
